系统围绕游客购票、旅行社使用和现场核销三类场景展开,将门票浏览、订单生成、支付方式选择和核销管理连接起来,为旅游线路及相关票务业务提供统一的线上服务入口。
项目签约证明
双方已就本次旅游票务小程序的功能开发、页面设计、项目交付及相关责任完成书面约定。为保护客户商业信息,以下合同文件已对企业名称、地址、联系人及联系方式等敏感内容进行脱敏处理。
图:旅游路线票务小程序项目脱敏合同签约证明。
为什么开发旅游票务小程序?
旅游票务业务涉及票种展示、购票人信息收集、订单支付、现场核销和发票申请等多个环节。通过微信小程序进行统一管理,用户可以直接在微信中查看票务信息并提交订单,现场工作人员也可以根据对应权限处理订单核销。
本项目同时考虑普通用户和旅行社用户的使用需求。普通用户通过微信授权登录后即可查看和购买门票;旅行社用户则需要先提交入驻申请,经过平台审核后使用相关功能。
旅游票务小程序的核心功能
1.微信授权登录与旅行社入驻
普通用户通过微信授权登录小程序,进入平台后即可查看不同门票信息。旅行社用户需要先提交入驻申请,由平台完成审核后进入系统。
通过区分普通用户与旅行社用户的进入方式,可以适配个人购票和旅行社业务两类使用场景。
2.门票列表与详情展示
用户可以查看平台发布的不同门票列表,并进入详情页了解票据名称、销售价格和图文介绍等内容。
平台可根据实际业务设置不同票种。用户选择对应票种后,继续填写购票信息并提交订单。
3.在线购票与购票人信息提交
用户点击在线购票后,需要选择票据类型并上传或填写购票人信息。完成信息提交后,用户可以选择线上支付或线下支付方式,系统根据选择生成相应的待核销订单。
购票订单进入系统后,可用于后续查看、现场核销及发票申请,使购票和使用流程形成衔接。
4.线上支付订单核销
选择线上支付的门票完成付款后,订单具有“进”和“出”两次核销。核销员分别在游客进入和离开对应地点时处理订单核销,系统记录相应的核销状态。
两次核销用于区分进场和出场环节,方便现场工作人员按照实际使用流程处理电子票订单。
5.线下支付订单收款与核销
选择线下支付的门票生成订单后,首次核销时显示未支付状态,由核销员进行线下收款并完成相应处理。之后订单还可分别进行“进”和“出”核销,共对应首次收款核验、进入核销和离开核销三个环节。
这种模式适用于需要在现场完成付款的票务场景,使线下收款与电子订单核销能够在同一流程中完成。
6.核销员权限与订单处理
核销员身份和操作权限由后台设置。核销员进入对应功能后,可以核销线上支付订单,也可以针对线下支付订单进行收款并完成核销。
通过指定核销员权限,可以明确现场订单的操作人员,并按照不同支付状态处理相应票务订单。
7.在线申请发票
完成购票后,用户可以通过小程序在线提交开发票申请,使票务订单与开票需求形成关联,方便后续处理。
小程序页面效果展示
从项目效果图可以看到,小程序首页以旅游文化主题图片作为视觉背景,上方展示项目名称及旅游服务定位,下方集中展示当前可购买的票种。
不同票种以卡片形式呈现,页面显示票种名称、价格、实名要求和有效期等信息。用户可以根据实际情况选择成人票、学生票或老人票,并进入下一步查看详情和提交订单。
页面同时标明当前开放状态及支持线上、线下支付方式,底部设置首页、订单和我的等主要导航入口,方便用户在购票、订单查询和个人信息之间切换。
图:旅游路线票务小程序票种选择页面效果展示,实际票种、价格及页面内容以上线版本为准。
建立完整的旅游票务使用流程
本项目将门票展示、用户购票、支付选择、订单生成、现场核销和发票申请整合到同一小程序中。
用户首先登录小程序并查看门票列表,选择票据类型后提交购票人信息,再根据实际情况选择线上或线下支付。订单生成后进入待核销状态,由具有对应权限的核销员按照支付方式和现场使用流程完成核销。
对于线上支付订单,系统按照“进”和“出”记录两次核销;对于线下支付订单,则依次处理未支付状态确认、线下收款、进入核销和离开核销。不同订单按照相应流程进行处理,使线上购票与现场使用能够相互衔接。
项目上线涉及哪些配套条件?
1.微信小程序实名备案、认证及备案
项目正式上线前,需要办理微信小程序实名备案所需资质,并完成小程序认证及备案。相关主体资料和申请手续需要由客户办理。
2.服务器与域名
小程序运行需要配套服务器和单个域名,用于系统部署、数据访问及相关接口服务。
3.通配符版本SSL证书
项目需要配置通配符版本SSL证书,用于满足域名安全访问和数据传输要求。
4.腾讯云COS
项目中的图片及相关文件可使用腾讯云COS进行存储,为小程序图文展示和资料上传提供支持。
5.小程序发布审核材料
微信小程序发布上线前,还需要准备平台审核所需的相关资质及其他第三方产品或接口。以上第三方资源和材料需要由客户根据项目上线要求办理或提供。
旅游票务小程序的应用价值
通过旅游票务小程序,普通游客可以在微信中完成票种查看、购票信息提交、支付方式选择、订单查询及发票申请,不需要通过多个渠道分别处理。
旅行社用户可以在申请入驻并通过平台审核后进入系统,适配旅游业务中的机构用户使用场景。现场核销员则可以根据后台设置的权限,完成线上订单核销或线下订单收款与核销。
项目将用户购票、旅行社使用和现场核销连接到统一系统中,为旅游路线及相关票务业务提供清晰的线上处理流程。
关于本次项目
本次项目根据甘肃省某有限公司的旅游路线票务业务流程,对用户登录、票种展示、在线购票、支付选择、订单核销和发票申请等环节进行了系统化设计。
海拔网络可根据旅游线路、景区门票及相关票务业务的实际规则,定制微信购票、电子订单、核销管理和旅行社入驻等功能,为不同类型的旅游票务项目提供相应的系统开发服务。
相关问题
旅游票务小程序主要包含哪些功能?
本项目主要包括微信授权登录、旅行社入驻申请、门票列表、票务详情、在线购票、购票人信息提交、线上与线下支付、订单核销及在线申请发票等功能。
普通用户和旅行社用户如何使用小程序?
普通用户通过微信授权登录后即可查看门票并在线购票。旅行社用户需要先向平台提交入驻申请,经过平台审核后使用系统。
线上支付和线下支付订单的核销方式有什么区别?
线上支付门票完成付款后,分别进行“进”和“出”两次核销。线下支付门票首次核销时显示未支付,由核销员完成线下收款处理,随后再进行“进”和“出”核销。
旅游票务小程序上线需要准备哪些材料?
项目上线需要办理微信小程序实名备案所需资质、小程序认证及备案,并准备服务器、单个域名、通配符版本SSL证书、腾讯云COS以及微信小程序发布审核所需的相关资质和材料。