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解析数据在APP软件经营中究竟有多大作用?消费者怎样运用数据?

发布时间:2020-04-20 10:22:28 | 发布者:海拔网络 | 浏览次数:2080 | 返回列表 | 返回首页

APP软件在研发期间,会特地收集一些数据,经过数据,能让APP经营者更好的将发展方向调整好,可以让项目经理快速准确得到需求,之后再推动产品的设计与研发,那么解析数据在APP软件经营中究竟有多大作用?消费者怎样运用数据?下面看看合肥APP开发公司小编是怎么说的吧!

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在一些情况下,看数据可以使决策更合理;而有时,完全根据数据决策又可能会导致别的更严重的问题。
一个需求可能有多种的解决方案,产品经理该如何抉择?在定性分析每种解决方案的优劣势之后,定量的数据分析可以给决策提供更多的参考。
例如,某产品目前的“审批”功能中,用户新建审批时根据组织架构选人的操作过程,如图1所示:
数据分析APP案例分析
图1 目前用户通过组织架构选择审批人的操作过程示意图
其中,由于业务上规定审批人只能选一人,当用户选中一人后再选择其他人时会弹出toast,提示“只能选一人”。此时用户需要先取消原选中人,才能重新选择其他人作为审批人。
弹出toast一般用于提示误操作,而用户可能只是想换一个审批人,却被认为是误操作,体验并不友好。为了改变这种不友好的体验,决定对此处的选人控件进行优化。经讨论提出了两种优化方案(考虑到未来会对接第三方的审批功能,现阶段仅针对前述的体验问题进行优化,不做业务层面的改动):
方案一:在目前根据组织架构选人方案的基础上,作如下修改:用户选中一人后再选择其他人,可直接选中、同时原选中人自动取消,且无提示。
方案二:取消圆形复选框,用户通过组织架构选中审批人后,无需点击“完成”,直接选中并跳回“新建审批”页面;当需要重新选择审批人时,再通过组织架构进入并更换。
这两种方案都能解决上述体验不友好的问题,但各有优劣,分析如下:
如果用户通过组织架构选择审批人,在不出现错选的情况下,与方案二相比,采用方案一时用户多了点击“完成”这一动作。
若用户出现错选:采用方案一时,由于尚未点击“完成”、页面未跳回,只需直接选中正确的审批人即可,无需再次通过组织架构进入,出错成本低;采用方案二时,用户需要逐级进入审批人所在的分支(如果审批人在第十级分支,则用户不得不点击十次才能进入),出错后的成本很高。因此,若用户主要通过组织架构选择审批人,则方案一和方案二各有优劣。
如果用户通过搜索选择审批人,则两种方案下如果出现错选,用户均只需通过搜索即可直接重新定位审批人,故出错后的成本相差不大。因此,若用户主要通过搜索选择审批人,则应优先考虑省了点击“完成”这一动作的方案二。
那么,究竟应该选择方案一还是方案二呢?根据上面的分析可知,需要考虑两个因素:
用户在选择审批人时更多地通过组织架构还是搜索;
用户通过搜索选择审批人时出错的可能性大不大。
此时,如果能借助一些数据说明问题,方案的决策将会更合理、更有说服力。因此,尝试获取如下数据:
“通过组织架构选择审批人”与“通过搜索选择审批人”这两种方法的使用次数分别占审批人选择总次数的比例;
用户“通过组织架构选择审批人”时的出错率。
根据获得的数据,可以更科学地进行决策,例如:若用户“通过组织架构选择审批人”的使用次数占比较大、且出错率也较大,则采用方案一更合理;若用户“通过组织架构选择审批人”的使用次数占比较小、且出错率也很小,则采用方案二更合理。
通过上述这个案例可以看出,数据可以帮助产品经理更好地做决策。但是,事物都有两面性,如果一味迷信数据也可能会做出错误的决策。
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